오늘은 소상공인 창업자분들에게 유용한 온라인 마케팅 정보를 가지고 왔습니다. 이제는 맛과 품질만으로는 치열한 창업 생태계에서 살아남기 어려운 시대가 되었는데요. 누가 얼마만큼 다양한 마케팅을 활용하여 소비자의 마음과 시선을 사로잡느냐에 따라 브랜드 인지도와 매출에 큰 영향을 미치는 마케팅, 그중에서 최근 각광 받고 있는 지역 중소상공인들(Small and Medium Enterprises, SMEs)의 온라인 마케팅 플랫폼 ‘네이버플레이스’를 중심으로 그 장점을 살펴보도록 하겠습니다.
네이버는 ‘스마트플레이스’라는 마케팅 플랫폼 서비스를 통해 매장정보를 무료로 등록하여 검색시 순위경쟁 없이 최상단에 노출되는 광고영역을 제공하여 효과적으로 매장을 홍보할 수 있도록 서비스를 제공하고 있는데요. 사업자가 직접 메뉴, 사진, 소식 등 업제정보를 올리면 이용자는 예약, 문의, 길찾기 등으로 오프라인 매장과 연결되는 방식입니다.
서울대학교 경영대에서 진행된 연구 결과, 경제적 창출 효과도 연간 46.1조원 (사업자당 약 2,739만원)으로 추정될 정도로 오프라인 SMEs 생존과 디지털 전환에 획기적으로 도움이 되는 서비스로 주목받고 있는데요. 그렇다면 어떤 구조로 비용이 절감되어 수익적 효과가 높아지는지 구체적으로 살펴볼까요?
첫 번째, 다양한 기능 통합적 무료제공
네이버 서비스 내에서 검색, 지도, 추천 등 무료로 통합 노출 서비스를 제공하고 있고, 홈페이지도 따로 구축하지 않아도 네이버플레이스로 이용이 가능하기 때문에 별도의 다양한 기능의 개설 비용이 발생되지 않습니다.
두 번째, 단순 노출만으로는 광고비로 책정되지 않음
상단에 노출된 것만으로는 광고비로 잡히지 않습니다. 즉, 플레이스 페이지로 이용자가 들어오거나, 전화나 예약 등 클릭 횟수에 비용을 청구하는 방식을 채택하였기 때문에 노출효과 대비 실질적인 이용에 광고비를 지출할 수 있어 마케팅 비용 절감 효과가 있습니다.
세 번째, 하루 최대 광고비 제한
하루 최대 2만원까지만 광고비 지출이 가능하도록 ‘안심한도’ 상한을 두고 있는데요. 이는 영세업자가 자본력이 큰 업체에 노출의 기회를 잃지 않도록 하여 지역 소상공인들이 경쟁적인 광고비 부담을 덜기 위한 취지라고 합니다.
지금까지 중소상공인(SMEs)에게 효과적인 마케팅 플랫폼 네이버 플레이스에 대해서 알아보았는데요. 온라인 홍보의 중요성이 커지는 만큼 오늘의 정보도 잘 활용하여 귀하의 창업에 도움이 되길 바랍니다.
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