오늘은 ‘9블럭 비즈니스 모델 캔버스’를 소개해보려고 합니다. 비즈니스 모델 캔버스는 기업이 수익을 어떻게 창출하는지 한 눈에 볼 수 있는 경영관리도구로서, 9개의 비즈니스 영역으로 구성되어 있습니다. 이는 사업 과정에서 예상되는 리스크를 보완하고 수익을 효과적으로 창출할 수 있도록 각 영역을 유기적으로 관리하기 위해 고안된 도구인데요. 어떻게 활용할 수 있는지 알아볼까요?
사업아이디어를 세 가지 측면에서 점검할 수 있는데, ‘고객의 요구에 충족하는지(수용 가능성)’, ‘제품‧서비스를 만들어 사업화할 수 있는지(실현 가능성)’, ‘수익과 비용적인 측면에서 지속 가능한지(생존 가능성)’에 대해서 9가지 영역으로 살펴봅니다.
Ⅰ. 수용 가능성
① 고객 세분화 어떤 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는지 다양한 기준을 가지고 고객을 세분화하고 타깃하는 영역입니다.
② 가치제안 표적고객이 기꺼이 돈을 지불하고 선택할 만한 가치가 있는지 새로움, 가격경쟁력, 뛰어난 성능, 디자인, 편리성, 브랜드 지위 등 여러 가지 측면에서 분석합니다.
③ 고객관계 제품과 서비스의 판매가 촉진될 수 있도록 고객을 확보하고, 견고한 관계를 유지할 수 있는 여러 가지 방안을 생각해봅니다.
④ 채널 표적고객뿐만 아니라 잠재고객에게도 제품과 서비스가 알려지고 이미지가 제고되어 구매까지 연결될 수 있도록 다양한 접근 채널을 생각해봅니다.
Ⅱ. 실현 가능성
⑤ 핵심파트너 사업을 하는데 필요한 공급자 및 외부 협력자 등 이해관계자들을 말합니다. 규모의 경제를 수행할 수 있는 납품업체, 물류업체 또는 경쟁관계에 있지만 전략적으로 협력하는 관계도 여기에 포함됩니다.
⑥ 핵심자원 말 그대로 사업에 필요한 핵심자원을 말합니다. 장비와 같은 물적 자원뿐만 아니라 인적자원, 무형의 지적자산, 재무자원 등 폭넓게 포함되어 있습니다.
⑦ 핵심활동 비즈니스 모델을 원활하게 작동시키기 위해 기업이 해야 하는 활동을 말합니다. 생산활동이 될 수도 있고, 플랫폼이나 네트워크로 고객과의 소통 활동, 또는 인재를 찾고 팀빌딩(Team building) 하는 활동도 해당됩니다.
Ⅲ. 생존 가능성
⑧ 비용구조 사업을 운영하는데 발생하는 모든 비용을 말합니다. 고정비와 변동비 등 지출 가능성을 다방면으로 살펴서 비용구조를 파악하고 개선해나가도록 연구해보는 파트입니다.
⑨ 수익 기업이 최종적으로 고객으로부터 창출하는 현금을 말합니다. 판매수익, 수수료, 이용료, 대여료, 광고수익 등으로 수익을 창출하게 됩니다.
예비창업자님께서 창업 아이디어를 9블럭을 통해 직접 점검해볼 수 있도록 ‘비즈니스 모델 캔버스’도 첨부해보았는데요! 위 글과 함께 해당 자료가 많은 도움이 되길 바랍니다.
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